奉化市用戶陳總，做kt板uv打印加工業(yè)務(wù)，有一臺2513型號理光uv平板打印機(jī)，配置五個(gè)理光g5噴頭。設(shè)備買的上海一個(gè)廠家，2018年的機(jī)器了，前兩年用的還不錯(cuò)，廠家的售后服務(wù)也可以。
這不從今年開始，原設(shè)備廠家那邊售后那邊大部分人員離職，導(dǎo)致他機(jī)器的售后服務(wù)跟不上，機(jī)器停了半個(gè)多月沒用很著急，沒辦法在網(wǎng)上搜索uv平板打印機(jī)維修公司，后來聯(lián)系到我們。
我司售后上門維修工程師李工與第二天下午的時(shí)候到達(dá)陳總現(xiàn)場，先對其理光uv平板打印機(jī)做了故障檢測，出現(xiàn)以下三個(gè)問題：1、長時(shí)間不使用，噴頭日常壓墨清洗不到位，導(dǎo)致其中2個(gè)噴頭的部分通道出現(xiàn)堵塞情況；2、x軸移動(dòng)過程中異響嚴(yán)重；3、批量打印到第三排的時(shí)候，圖案出現(xiàn)錯(cuò)位。
忙活到晚上7點(diǎn)的時(shí)候，陳總這臺2513理光uv平板打印機(jī)可以順利的打印圖片，沒有問題了。陳總很是滿意我們的服務(wù)，并表示后期如果要增加機(jī)器的話，也優(yōu)先考慮我司。
需要注意的是：大部分的uv平板打印機(jī)使用2年后，陸續(xù)都會出現(xiàn)各種小問題，但這個(gè)時(shí)候往往是質(zhì)保期已經(jīng)過了，很多用戶面臨著售后不到位，收費(fèi)過高的情況，建議用戶不妨選擇第三方的維修公司，可以花更少的錢，享受更好的服務(wù)。
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